Sur le thème « Qualité des emplois, Qualité des services », le séminaire Qualité 2010 se déroulera en quatre temps et aura pour particularité de confronter les pratiques en vigueur au sein de notre réseau à celles d’acteurs de l’économie sociale belge.
La première étape du séminaire consistera ainsi en un voyage de 2 jours en Belgique courant septembre. Ce voyage permettra aux membres du groupe Qualité national ainsi qu’aux référents qualité régionaux accompagnés de représentants du réseau COORACE de découvrir six projets d’économie sociale ou d’éducation s’appuyant sur des démarches Qualité dites « démarches de progrès ».
La deuxième étape sera constituée du séminaire Qualité lui-même. Programmé les 14 et 15 octobre 2010 à Lille, ce séminaire accueillera plusieurs intervenants belges venus à leur tour nous faire part de leurs réflexions. Les visiteurs de la première étape seront bien évidemment présents pour transmettre à tous ce qu’ils ont pu retirer des visites effectuées. Ces échanges devront permettre la production de propositions en vue d’améliorer nos différentes démarches Qualité.
La troisième étape sera une étape de synthèse. Le groupe Qualité national en aura la charge.
Les propositions qui en résulteront seront enfin débattues en région dans le cadre de réunions organisées par les groupes Qualité régionaux. Il s’agira là de la 4ème étape du séminaire…
Le service Qualité COORACE ainsi que le groupe Qualité national souhaitent que ces travaux dessinent les « voies de progrès » qui permettront à la fédération de poursuivre dans les mois et années qui viennent l’amélioration de ses différentes démarches Qualité.
Pour suivre étape par étape ce séminaire Qualité 2010, un journal, Fil d’info, vous est proposé…
